1. Informații generale
Site-ul fastretrofit.com prezintă produse realizate manual și oferite ocazional spre vânzare de către proprietarul site-ului, persoană fizică, denumit în continuare „Vânzător”.
Activitatea are caracter ocazional și nu reprezintă comerț organizat în cadrul unei societăți comerciale.
Utilizarea site-ului și solicitarea produselor implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
2. Produse
Produsele prezentate sunt accesorii auto realizate manual, în serii mici sau individuale.
Pot exista diferențe minore de aspect, finisaj sau nuanță față de imaginile prezentate pe site.
Produsele sunt destinate montajului pe modelele auto menționate în descriere, însă clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității înainte de comandă.
3. Comenzi
Produsele pot fi solicitate prin intermediul site-ului sau prin contact direct.
Confirmarea disponibilității și a detaliilor se face individual pentru fiecare solicitare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula solicitări în cazul indisponibilității produsului sau al altor motive obiective.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de versiune, finisaj sau personalizare.
Plata se stabilește de comun acord cu clientul (transfer bancar, ramburs sau altă metodă agreată).
5. Livrare
Livrarea se realizează prin curier sau predare personală, în funcție de disponibilitate și acordul părților.
Termenul de livrare este comunicat individual pentru fiecare comandă.
6. Retur
Clientul poate solicita returul produselor în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primire.
Pentru a fi acceptat, produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de utilizare, montaj, deteriorare sau modificare și, pe cât posibil, în ambalajul original.
Nu pot fi returnate produse care prezintă, zgârieturi, deformări sau alte semne de utilizare.
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte sau a fost livrat greșit.
Solicitarea de retur se face prin contact direct, în termenul menționat mai sus.
7. Garanție și responsabilitate
Produsele sunt verificate înainte de livrare.
Vânzătorul nu răspunde pentru:
- montaj incorect
- utilizare necorespunzătoare
- modificări aduse produsului
- incompatibilități cauzate de modificări ale vehiculului
Produsele beneficiază de o garanție de conformitate de 14 zile calendaristice de la data primirii.
Având în vedere natura și destinația produselor, eventualele defecte de fabricație sau neconformități sunt, în mod normal, constatabile în această perioadă. După acest interval, produsele sunt considerate conforme.
Garanția acoperă exclusiv defectele de fabricație și nu se aplică în cazul deteriorărilor cauzate de montaj, utilizare necorespunzătoare, modificări sau intervenții asupra produsului.
8. Montaj
Clientul este responsabil pentru montajul corect al produselor.
Se recomandă montajul cu atenție sau de către persoane cu experiență în lucrări auto.
9. Proprietate intelectuală
Designul, imaginile și conținutul site-ului aparțin proprietarului fastretrofit.com și nu pot fi utilizate fără acord.